Tingimused
PÕHILISED MÕISTED
Ostja – füüsiline või juriidiline isik, kellel on huvi soetada interneti poe kaupa.
Müüja – Lamingo OÜ – müüb kaupa interneti poe kaudu, mis asub aadressil https://lamingo.ee/.
Interneti pood – interneti lehekülg, kus iga ostja saab tutvuda olemasoleva kaubaga, selle kirjeldusega ning kauba hinnaga, valida sobilik kaup, võimalus tasuda kauba eest ja selle transport, vormistada tellimus.
Kaup – ostu-müügi objekt, nimelt ortopeediline vaip, laste rõivad ja muud tooted, mis leiavad aset interneti poes valides soovitud alamgruppi interneti poes.
Tellimus – Vormistatud ostja päring kauba ostuks ja transpordiks interneti poes.
TELLIMUSE VORMISTAMINE
Tellimus vormistatakse ostja poolt müüja koduleheküljel https://lamingo.ee/ .
Ostja lisab valitud tooted ostukorvi vajutades nuppu „lisa ostukorvi“. Vajadusel saab märkida valitud kauba suurust, värvi ja arvu.
Ostja valib sobiva transpordi viisi.
Ostja vormistab tellimuse vajutades nuppule „Vormista tellimus“ ostukorvis.
Ostja valib talle sobiva posti automaadi tellimuse kättesaamiseks ja tasumise viisi.
Tellimust loetakse vormistatud arve tasumisel.
Peale tellimuse arve tasumist, e-posti aadressile saadetakse tellimuse kinnitus.
Konto edastatakse Ostjale e-maili aadressile, mida märgitakse tellimuse ajal.
TASUMINE
Interneti poes on hinnad märgitud Eurodes koos käibemaksuga 20%.
Kauba hinna juurde lisatakse transpodi teenustasu, mida lisatakse tellimuse vormistamisel.
Tellimuse eest tasumine toimub panga lingi kaudu, krediit kaardiga VISA ja MasterCard või otse ülekandega.
Tasumine toimub Internetipoe välis serveril Maksekeskus AS.
Müüja on isikuandmete vastutav töötleja, müüja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile
KOHALETOIMETAMINE
Müüja toimetab Tellimused Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome.
Kauba kohaletoimetamine toimub läbi pakiautomaadi Omniva, Post24 või Itella SmartPost.
Kauba kohaletoimetamise eest tasub ostja, kui ei ole märgitud teisiti.
Postikulud Eestis:
Itella SmartPost – 4,00 EUR
Omniva Post24 – 4,00EUR
Soome
Itella SmartPost – 6,00 EUR
Läti, Leedu
Omniva Post24 – 5,20 EUR
Tellimuse komplekteerimine ja saatmine toimub 1-3 tööpäeva jooksul tellimuse vormistamise hetkest.
Kauba kohaletoimetamine sõltub transpordi ettevõtte teenusest. Orienteeruvalt kauba kohaletoimetamine: 1-3 tööpäeva.
KAUBA TAGASTAMINE
Ostjal on õigus kaupa tagastada 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Kaupa saab tagastada kirjutades avaldust vabas vormis ning edastades aadressile info@lamingo.ee 14 kalnedirpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Ostja on kohustatud kaupa tagastada müüjale 30 päeva jooksul alates avalduse esitamisest.
Raha tagastatakse ostja pangakonto numbrile 14 päeva jooksul peale kauba kohaletoimetamist müüjale. Raha tagastatakse samale pangakonto numbrile, kust raha laekus.
Kauba tagastamise puhul ostja kompenseerib kauba transporti ning kohaletoimetamist müüjale tagasi.
Tagastatud kaup ei tohi olla kasutatud, originaal pakendis ja siltidega, rikkumata.
TELLIMUSE ANNULEERIMINE MÜÜJA POOLT
Müüja annuleerib tellimuse juhul, kui soovitud kaupa ei ole laos. Tellimus võib olla annuleeritud osaliselt või täismahus. Müüja on kohustatud ostjat teavitama tellimuse annuleerimisest.
Annuleeritud tellimuse puhul tagastatakse raha mitte hiljem kui 14 päeva jooksul.
KONFIDENTSIAALSUSE POLIITIKA
Personaalsete andmete konfidentsiaalsus poliitika kehtib kogu informatsiooni puhul, mida interneti pood Lamingo.ee võib saada ostja kohta Lamingo.ee kasutamise ajal.
Lamingo.ee kasutamisel ostja poolt tähendab seda, et ostja on nõus sealse konfidentsiaalsuse poliitikaga ning ostja personaalsete andmete töötlemise tingimustega.
Juhul, kui ostja ei nõustus konfidentsiaalsuse poliitika tingimstega, peab ostja lõpetama internetipoe Lamingo.ee külastamist.
Müüja ei kontrolli personaalsete andmete õigsust, mida esitab kasutaja internetipoes.
Konfidentsiaalsuse poliitika seab kohustuslikuks müüjat mitte edastada ning kaitsta personaalseid andmeid, mida ostja edastab seoses tellimuse vormistamisega. Personaalsed andmed esitatakse ostja poolt tellimuse vormistamisel vormistamis blanketil ning sisaldavad järgmist informatsiooni:
Nimi, perekonnanimi, kontakt telefon, e-posti aadress (e-mail), kauba toimetamise asukoht.
Internetipood viib läbi lehekülje külastatavate klientide IP-aadressite kogu statistikat. Antud informatsiooni kasutatakse tehniliste probleemide ja rikete tuvastamiseks ning lisaks kontrollitakse ebaseaduslike ülekannete tehinguid.
Müüja on isikuandmete vastutav töötleja, müüja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile
Igasugune personaalne informatsioon, mida ei ole eelnimetatult mainitud (tellimuste ajalugu, brauserite kasutamine ning operatiivsüsteemid jne) on turvaliselt kaitstud.
Internetipood võib kasutada ostja isiklike andmeid järgmisteks eesmärkideks:
Ostja tagasiside saamiseks sh meeldetuletuste ja päringute saatmiseks, teenuse osutamiseks, avalduste ja päringute töötlemiseks ostja poolt.
Ostja turvalise asukoha tuvastamiseks, et vältida pettust.
Ostja poolt esitatud andmete õigsuse kontroll.
Internetipoe ostja teavitamine tellimuse korrasolekust.
Ostja effektiivse ja turvalise internetipoe kasutamise toettamine tehniliste probleemide tekkimisel.
Ostjale esitada , tema nõusolekul, toodete uuendustest, eripakkumistest, hinnapakkumistest, uudiste informeerimine ning muu info jagamine internetipoe Lamingo.ee või nende partnerite nimelt.
Reklaami jagamine teostatakse Ostja nõusolekul.
Ostja isiklike andmeid töödeldakse ilma piiranguteta kõikide seaduslike meetodite abil, sh personaalsete andmete infosüsteemides automatiseerimise kasutamise abil või ilma. Kasutaja nõustub, et müüjal on õigus edastada personaalseid andmeid kolmandatele isikutele, sh kohaletoimetamist teenust osutavale ettevõttele, kauba kohaletoimetamise teenuse täitmise eesmärgil, mida ostja vormistas internetipoes.
Juhul, kui kaup on kadunud või levitatakse isiklike andmeid, müüja on kohustatud ostjat sellest viivitamatult teavitama.
Müüja on kohustatud igal võimalusel kaitsta ostja personaalseid andmeid kuritarvitamise eest või sattumist kolmandatele isikutele, info kadumise, blokeerimise, kopeerimise, levitamise ja muude mitte seaduslike kasutamise võimaluste eest.
Müüja koostöös ostjaga kasutab kõik võimalikud meetmed, et vältida kahjude või muid negatiivseid tagajärgi põhjustatud kaotuse või isikuandmete avalikustamine Ostja kohta.
Vaidluste lahendamisel,mis tulenevad internetipoe ostja ja toote tarnija vahel, on kohustuslik nõude esitamine (kirjalik ettepanek vabatahtliku vaidluse lahendamiseks) enne kohtusse pöördumist.
Müüja teavitab 14 kalendripäeava jooksul alates nõude laekumist taotlejat tulemustest.
Juhul, kui ei jõuta kokkuleppele, on ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse.